Лучшие тарифы

выгодный
3.5 руб/мин
безлимит
160 рублей
Безлимит на свои операторы
120 руб
Безлимит
299 руб
Замечательный тариф
99 руб

Реклама

Список терминов и летературы.

Список терминов и летературы.

ТЕХНИЧЕСКАЯ ЭКСПЛУАТАЦИЯ И ПРОЕКТИРОВАНИЕ КОММУТАЦИОННЫХ СИСТЕМ - А.Г. КАГРАМАНЗАДЕ

Среднее значение трафика - А определяется по данным ежедневных измерений трафика в ЧНН. Если трафик не измеря-ется на станции, А определяется запроектированной значением трафика на данной АТС.

Сравнение АТС, у которых имеются различия в выполняемых функциях, производится с учетом корректиру-ющего коэффициента - К.

Затраты на обслуживание определяются тремя факторами:

-                 надежностью оборудования и конструкций АТС;

-                 желаемым качеством обслуживания абонентов;

-                 методом технической эксплуатации.

Затраты на обслуживание телефонных станций обратно пропорциональны качеству работы АТС. Показатель, характери-зующий затраты на обслуживание, определяется как затраты в год на обслуживание одного номера (табл. 8.2.)

 

 

 

 

Показатель частоты появления повреждения учитывает число жалоб (заявок по телефону) в год на один ТА. Пример данных по этому показателю представлен на табл. 8.3.

Показатель времени устранения повреждения, в основном, применяется для оценки оперативности и качества работы эксплуатационного персонала, и его величина зависит от оснащенности станции диагностической аппаратурой.

В таких странах как США, Швеция и Австралия различают понятия:

-                 качество обслуживания (т.е. доля не установленных соединений из-за сбоя в коммутационном оборудовании);

-                 степень обслуживания (т.е. вероятность отказа в немедленном установлении соединения), что дает возможность наметить меры по улучшению обслуживания с наименьшими затратами.