Лучшие тарифы

выгодный
3.5 руб/мин
безлимит
160 рублей
Безлимит на свои операторы
120 руб
Безлимит
299 руб
Замечательный тариф
99 руб

Реклама

Список терминов и летературы.

Список терминов и летературы.

АНТИКРИЗИСНЫЕ МЕРЫ В ОТРАСЛИ ИКТ - М. Курочкин

Заключение. Мировые тенденции, сформировавшиеся за последние десять лет, свидетельствуют о возрастании инте­реса пользователей к цифровому контенту — даже в условиях финансового кризиса. Увеличение доходов населения и сооб­ражения престижа обусловили возникновение и повышение спроса на легальный контент. Что касается российского рын­ка КОУ, то он находится на стадии развития. По прогнозам J'son & Partners, общий доход от цифрового контента в Рос­сии к 2010 г. достигнет $5 млрд.; среди самых востребованных услуг — IPTV, игровые серверы.

Высокий потенциал КОУ в плане обеспечения дополни­тельных доходов оператора связи имеет своей основой расту­щую популярность виртуального общения и интерес пользо­вателей к персонализации контента. При выборе КОУ и/или формировании пакета услуг оператору следует тщательно про­рабатывать вопросы их внедрения с учетом возможных буду­щих изменений в своей деятельности. При внедрении КОУ он должен определить свою бизнес-роль в процессе оказания той или иной КОУ, границы зон ответственности всех участ­ников этого процесса, порядок взаиморасчетов между ними. Для комплексной оценки качества предоставления КОУ опе­ратору связи необходимо контролировать как технические ха­рактеристики качества, так и уровень обслуживания. При пре­доставлении информационно-развлекательных услуг особое внимание следует уделять качеству контента. Рекомендуется заключать с пользователями соглашения об уровне обслужи­вания (SLA), особенно если речь идет о мультимедиа-услугах.

Для успешного вывода КОУ на рынок необходима проду­манная маркетинговая стратегия. Одним из наиболее успеш­ных вариантов продвижения видится использование рекла­мы (на телевидении, в Интернете), формирующей у абонен­тов и потенциальных пользователей новый образ компании.