Лучшие тарифы

выгодный
3.5 руб/мин
безлимит
160 рублей
Безлимит на свои операторы
120 руб
Безлимит
299 руб
Замечательный тариф
99 руб

Реклама

2.   СООТВЕТСТВИЕ СИТУАЦИИ

2.   СООТВЕТСТВИЕ СИТУАЦИИ

Система обучения и оценки продавцов-консультантов салонов связи - Михаил СЕМЕНОВ

2.   СООТВЕТСТВИЕ СИТУАЦИИ

Использование на каждом этапе техник и методов продаж, адекватных конкретной ситуации продажи, степени подготовленности покупателя, уровню готовности клиента, степени доверия к вам, к компании и к продукту.

3.  КОНТРОЛЬ ОЧЕРЕДНОСТИ ЭТАПОВ

Если покупатель пытается перескочить через этап, разрешите ему ненадолго увести себя в сторону, а затем возвратитесь к исходному этапу.

4.  ПЕРЕХОД НА СЛЕДУЮЩИЙ ЭТАП

Переход на следующий этап процесса продаж целесообразно делать тогда, когда выполнены задачи текущего этапа.

Часть 3. Установление контакта

У Вас никогда не будет второй возможности произвести первое впечатление.

У двери вашего салона появляется клиент. Помните, что для всего персонала магазина — это самый строгий судья.

Вспомните, как много труда вложили все ваши коллеги, работающие рядом с вами, чтобы этот салон выглядел таким современным и уютным и завоевал положительную репутацию среди покупателей.

И как самое последнее звено в длинной цепочке совместных усилий всего вашего коллектива, вы сейчас должны сделать так, чтобы вся предыдущая работа не оказалась напрасной. Уже это — достаточное основание для того, чтобы встретить клиента так, чтобы он ушел от вас с первой покупкой и затем пришел бы снова и привел бы своих знакомых и друзей.

Самый важный этап общения — его начало. Позитивное первое впечатление о продавце создает благоприятную атмосферу для всего последующего общения с клиентом.

ЗАДАЧИ ЭТАПА:

1.      Привлечь внимание.

2.       Заинтересовать покупателя.