Лучшие тарифы

выгодный
3.5 руб/мин
безлимит
160 рублей
Безлимит на свои операторы
120 руб
Безлимит
299 руб
Замечательный тариф
99 руб

Реклама

Часть 1. Ценности нашей работы

Часть 1. Ценности нашей работы

Система обучения и оценки продавцов-консультантов салонов связи - Михаил СЕМЕНОВ

о Обычно я знаю, что нужно клиенту, и поэтому большей частью предлагаю варианты, которые ему подходят.

о Я не хочу докапываться до того, что привело ко мне клиента, и работаю только с теми сведениями, которые дает мне он сам.

о Основанная потребность клиента состоит в общем доброжелательном обращении с ним, заключение сделки последует за этим.

о Я понимаю, что выяснение потребностей клиента определяет предоставление

соответствующих вариантов. Я поощряю вопросы и способствую проявлению запросов клиента.

23)  При сомнениях и возражениях покупателя.

о Я стараюсь убедиться в том, что я полностью понял возражения клиента, и разбираюсь с этим вместе с ним до тех пор, пока мы оба не оказываемся довольны.

о Я признаю их, но ничего не предпринимаю по их поводу. Я не хочу досаждать клиенту или создавать дополнительные проблемы, выясняя то, что можно и не выяснить.

о Я иду на компромисс или сглаживаю возражения, так как считаю, что можно испортить достигнутые с клиентом отношения.

Часть 1. Ценности нашей работы

Самой трудной и высокооплачиваемой в мире работой является торговля,

и самой легкой и низкооплачиваемой в мире работой является торговля!

Работа специалиста по торговле - не просто профессия. Это образ жизни!

Торговля может и должна быть забавой, развлечением, шуткой. Чувство юмора в сочетании с чувством собственного достоинства, позволяющие вам посмеяться над собой, может сыграть важную роль в достижении вами успеха в выбранной профессии.

В торговле с вами могут обращаться довольно грубо. Временами люди будут даже захлопывать двери у вас перед носом, будут бросать трубку телефона без каких-либо понятных причин. В наш информационный век необходимо воспользоваться всеми преимуществами технологий и коммуникаций с тем, чтобы побеждать в конкурентной борьбе. Понимание своего товара и умение передать это понимание обеспечивают высокую защищенность в любой ситуации, связанной с торговлей.