Лучшие тарифы

выгодный
3.5 руб/мин
безлимит
160 рублей
Безлимит на свои операторы
120 руб
Безлимит
299 руб
Замечательный тариф
99 руб

Реклама

Эффективные продажи, 1 блок.

Эффективные продажи, 1 блок.

Система обучения и оценки продавцов-консультантов салонов связи - Михаил СЕМЕНОВ

Эффективные продажи, 1 блок.

Тематический

Тема

Способ подачи

блок

 

 

Введение

Начало, правила

Лекция

1 час

Знакомство

Упр. Мои увлечения

 

Разминка

Упр. Оркестр

 

 

 

Общие вопросы

Обслуживание

Упр. "Плохой-хороший салон"

работы продавца

 

 

2 часа

Лестница продаж

РМ: Рисунок «Лестница продаж»

 

Болезни продавца

РМ: Рисунок «Матрица продаж»

 

Подготовка к работе

Упр. «Здесь чего-то не хватает...»

 

Этапы продаж

Упр. "Демонстрация цикла продаж"

 

 

 

Установление

Общие требования к

РМ: Корпоративные стандарты подхода к

контакта

подходу

покупателю

2 часа

Разминка

Упр. по выбору

 

3 контакта

Демонстрация

 

 

Упр. на дистанцию

 

 

Упр. На сторону подхода

 

Контакт глаз

Упр. " Контакт глаз". Упр. «Визуальный контакт» Упр. «Гляделки»

 

Типичные ошибки продавца

Лекция

 

Итог

Ролевая игра

 

 

 

Оценка

Базовые вопросы в оценке

Лекция

покупателя

покупателя

Демонстрация «Про собачку»

3 часа

Принцип 3 Ф

Демонстрация

 

Стандартное начало оценки

Работа в парах

 

покупателя

 

 

Виды вопросов

Упр. «Вот такая штучка»

 

Мотивы покупателя

Упр. «Определить мотивы»

 

Приемы активного

Упр. "Сказка по кругу"

 

слушания

Упр. "Повтор с ручкой"

 

Разминка

Упр. по выбору

 

Вопрос о цене

Лекция