Лучшие тарифы

выгодный
3.5 руб/мин
безлимит
160 рублей
Безлимит на свои операторы
120 руб
Безлимит
299 руб
Замечательный тариф
99 руб

Реклама

экзамен. Удачи!

экзамен. Удачи!

Система обучения и оценки продавцов-консультантов салонов связи - Михаил СЕМЕНОВ

б

Технические характеристики телефонов (сравнение моделей, выявление потребительских свойств). Теория продаж.

 

Вы сами ведете Дневник стажера, храните его на ТТ и с ним Вы приходите на

экзамен. Удачи!

Старший менеджер салона связи знакомит вновь пришедшего стажера с ТТ. Вот пример плана знакомства.

На старт... Или как стажеру знакомиться с ТТ

1)     Представьтесь сами. Пройдите по салону и представьте сотрудников ТТ. Отметьте, кто является Вашим заместителем, кто - продавцы, кто - кассир, а кто - стажеры.

2)      Познакомьте с охранником, расскажите, в чем состоят его обязанности и в каких случаях к нему обращаться.

3)      Познакомьте с кредитным специалистом, расскажите, в чем состоят его обязанности и в каких случаях к нему обращаться.

4)      Проведите стажера по салону. Покажите, где лежит товар, хозинвентарь, расходные материалы (полотенца, очиститель и т.п.), что лежит на столах, где можно взять каталог и прайс.

5)      Покажите, где можно переодеться, оставить личные вещи. Уточните по поводу желтой футболки.

6)      Расскажите, где можно умыться, сходить в туалет, попить, поесть. Познакомьте с режимом принятия пищи и перекуров.

7)      Расскажите, что должен делать стажер, если заболеет или случится какое-то ЧП. Дайте номер телефона ТТ, свой и зама.

8)      Возьмите у стажера данные: дата рождения, адрес, где проживает, номер телефона и запасной, если у него сотовый не будет работать.

9)      Расскажите, как проходит процесс продаж: кто дает телефон, как его показывать, где лежат ключи, как брать аксессуары, в каких случаях можно брать товар с витрины. Где стажеру взять СИМ-карту.