Лучшие тарифы

выгодный
3.5 руб/мин
безлимит
160 рублей
Безлимит на свои операторы
120 руб
Безлимит
299 руб
Замечательный тариф
99 руб

Реклама

Список терминов и летературы.

Список терминов и летературы.

Система обучения и оценки продавцов-консультантов салонов связи - Михаил СЕМЕНОВ

Если клиент не вступает в контакт, не задает вопросы, отворачивается, избегает встречаться с продавцом глазами, продавец дает прайс и произносит фразу: «Если я понадоблюсь, обращайтесь!». И отходит от клиента на такое расстояние, которое позволяет продавцу наблюдать за клиентом, а клиенту в любой момент обратиться за помощью к продавцу.

7.                   При начале 3-го контакта продавец должен подойти к клиенту сбоку (так, чтобы его движение клиент мог отследить боковым зрением) на расстояние вытянутой руки и, подстроившись под ритм, позу клиента, сделав паузу 3-5 секунд, произнести следующие вопросы вовлечения.

Варианты:

•                     Вы себе подбираете ... или в подарок?

•                     Вы уже пользовались ...?

•                     Вы подбираете телефон или аксессуар?

•                     Интересуетесь новинками?

•                     Вам показать умный или красивый телефон?

•                      Отдаете предпочтение какой-то конкретной модели (производителю)?

•                     Вам нужна классическая модель, «раскладушка» или слайдер?

•                     На этой витрине представлены ...

•                     По (таким-то моделям) проводится специальная акция...