Лучшие тарифы

выгодный
3.5 руб/мин
безлимит
160 рублей
Безлимит на свои операторы
120 руб
Безлимит
299 руб
Замечательный тариф
99 руб

Реклама

Из чего складывается ежедневная подготовка продавца?

Из чего складывается ежедневная подготовка продавца?

Система обучения и оценки продавцов-консультантов салонов связи - Михаил СЕМЕНОВ

Из чего складывается ежедневная подготовка продавца? Организационная:

-          чистота и порядок на рабочем месте;

-          чистота и порядок на витринах;

-          чистота и порядок в подсобке;

-          наличие необходимого инвентаря. Упражнение «Здесь чего-то не хватает...».

Задание: у нас есть модель рабочего места. Приведите его в порядок. Чего не хватает? От чего следует избавиться?

Информационная:

-          знание новинок товара;

-          знакомство с внутренними инструктивными письмами компании;

-          знание изменения в ценах;

-          знание плана на день и на неделю. Вопрос: Какие у нас проходят акции?

Психологическая:

-          настрой на работу;

Вопрос: Какие приемы вы используете для того, чтобы настроится на работу?

Давайте вспомним место, в котором вы любите делать покупки. Что вам нравится там? Ответы записываем на доске. Затем вычеркиваем из списка то, что делает для сотрудников компания, а потом обсуждаем то, что зависит от сотрудника торговой точки.

Фазы, или этапы продаж

— Торговля существует уже более 5000 лет. И принципиально она не изменилась. Что общего во всех торговых сделках? Есть общие элементы: товар, деньги, информация, продавец и покупатель. Есть и общие действия. Как покупатель совершает покупку?

Цикл покупки с точки зрения покупателя:

Захотел - понял - посмотрел - выбрал - купил

— С точки зрения продавца также можно выделить определенные этапы или фазы. (см. Рабочая тетрадь для участников тренинга: "Фазы продаж").