Лучшие тарифы

выгодный
3.5 руб/мин
безлимит
160 рублей
Безлимит на свои операторы
120 руб
Безлимит
299 руб
Замечательный тариф
99 руб

Реклама

ПОСЛЕ ПОКУПКИ — РАССТАВАНИЕ

ПОСЛЕ ПОКУПКИ — РАССТАВАНИЕ

Система обучения и оценки продавцов-консультантов салонов связи - Михаил СЕМЕНОВ

Например: «Это последний экземпляр» или «Завтра заканчиваются lO % скидки. Я бы на вашем месте купил сегодня!»

9.      Завершение ввиду будущих событий. По ходу беседы отмечаете какое-то важное для покупателя событие, которое так или иначе связано с использованием вашего товара. Затем продолжаете беседу. К завершению процесса продаж вы вспоминаете это событие и связываете приобретение с этим событием.

Например: «Вы говорили, что покупает телефон в подарок. Если Вы сегодня сделаете покупку, то Вам в подарок положено бесплатное подключение к МТС, и вы сразу подарите телефон с сим-картой. Ну что, берете?».

10. Прием "За и Против". Считаете + и -. Помогаете покупателю выделить +.

Например: «В Nokia-llOO есть l - фонарик (загибает пальцы), 2 - более удобное расположение клавиш, 3 - это более известная и надежная фирма, 4-приемлемая цена. А в Motorola C-l56 лишь цветной экран. Так что, оформляем?».

Если покупатель не соглашается, говорите: «Извините, давайте еще посмотрим». Обрабатывает следующее возражение, и опять используете прием пробного завершения сделки. Обязательное условие: с одним покупателем два раза один и тот же прием не использовать.

ПОСЛЕ ПОКУПКИ — РАССТАВАНИЕ

1)  «Вы сделали удачный выбор» — это оказание эмоциональной поддержки после покупки;

2)   «До свидания» — это прощание,

3)   «Заходите еще» — это прощание с покупателем как продолжение контакта.

4)     «Салоны связи «Облако» работают без обеда и выходных» - это напоминание бренда «Облако».

Если не покупают, расстраиваетесь!!! Делаете информационную зацепку «Салоны связи «Облако» работают с 10 и до 21 часа», «Наши цены обновляются каждую неделю» и т.п. Если покупатель ничего не купил, завершение контакта происходит так: