Лучшие тарифы

выгодный
3.5 руб/мин
безлимит
160 рублей
Безлимит на свои операторы
120 руб
Безлимит
299 руб
Замечательный тариф
99 руб

Реклама

Сборка навыков активных продаж на примере трудных ситуаций

Сборка навыков активных продаж на примере трудных ситуаций

Система обучения и оценки продавцов-консультантов салонов связи - Михаил СЕМЕНОВ

1)  Информационная зацепка:

1.      Мы работаем с 10 до 21 часа без выходных

2.      Вы можете оставить заказ на интересующую модель. Как появится - позвоним или передадим СМС.

3.      Во (... вторник...) у нас будет поступление товара.

4.      Возьмите прайс. Там указаны текущие цены и телефон нашего салона.

2)   Всего доброго!

Семенов М. Ю. г. Омск +7-913-973-53-09 musemenov@gmail.com ICQ 319-485-471 тренинг «Эффективные продажи в салонах связи»                                                                            

3)   Будем Вас ждать!

4)   Кстати ... (информационная зацепка).

Вы работаете с покупателем до тех пор, пока он в салоне!

Сборка навыков активных продаж на примере трудных ситуаций

Для каждого продавца существует задача формирования индивидуального стиля деятельности. Ролевые игры с полным циклом продажи. Ситуации:

-          Продажа аксессуаров для сотовых телефонов. Выделяем ситуации, когда и какие аксессуары предлагать.

-          Продажа фотокамер

-          Продажа радиотелефонов.

-          Покупатель покупает для кого-то, например, в подарок. Отрабатываем вариант с 2 покупателями.

-          Не Купили ©

-          Роль 2-го продавца: приносит, подсказывает информацию, выбирает, оценивает, доппродажи.

Группа делится на 6 частей. Каждая оценивает свою фазу в работе продавца по стандартной схеме + доппродажи. Сначала выступает покупатель и делится впечатлениями. Затем обсуждение в группе результатов (см. ниже).