Безусловно, кризис оказал влияние на Группу компаний «КОМСТАР-ОТС». Если обычно бюджет компании принимается на год, то сейчас — поквартально. Все инвестиционные программы выполняются только за счет собственных операционных средств. В 2009 г. CAPEX компании составит не больше 6 % от выручки. Для сравнения, в спокойные годы, когда операторы направляли на капвложения около 12 % выручки, «КОМСТАР» инвестировал до 22 %. (Сегодня, кстати, этот задел используется: сдача освободившихся благодаря цифровизации незадействованных площадей в аренду принесла МГТС примерно 2 % от оборота.)
Кризис сказывается, в том числе, и на продвижении технологий. Например, в регионах «КОМСТАР-ОТС» активно модернизирует сети связи по технологии FTTB, позволяющей улучшить качество сервиса и расширить количество каналов для абонентов КТВ, а также предоставлять услуги широкополосного доступа в Интернет. Окупить инвестиции в оптоволокно сейчас сложнее, тем не менее компания проводит, хотя и не такими темпами, как до кризиса, селективную модернизацию своих сетей и строит собственные сети по технологии FTTB. У «КОМСТАР-ОТС», как, наверное, у всех игроков рынка, тоже есть долговые обязательства. Но этот долг — рублевый, т. е. не зависит от колебания курсов валют, так что не случайно компания, единственная из операторов фиксированной связи, показала по результатам I квартала не убыток, а чистую прибыль.
В кризис свободных средств становится гораздо меньше, поэтому надо полнее использовать возможности, которым в прежние времена внимания уделялось недостаточно.
В первую очередь я имею в виду маркетинг. Около 60 % интернет- пользователей, как показывает проведенное «КОМСТАР-ОТС» исследование, согласны принимать интернет-рекламу в виде информационного ролика при условии снижения платы за доступ в сеть или увеличения скорости доступа. Особенно эффективна таргетиро- ванная реклама, рассчитанная на четко сегментированную группу клиентов: она дешевле для рекламодателей и интереснее для тех, кто ее видит.