Сайт o сименсе

ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ПРОДАЖИ____________________________________________________

Система обучения и оценки продавцов-консультантов салонов связи - Михаил СЕМЕНОВ

1)  Информационная зацепка:

5.       Салоны связи «Облако» работают с 10 до 21 часа без выходных.

6.       Вы можете оставить заказ на интересующую модель. Как появится - позвоним или передадим СМС.

7.       Во (...вторник.) у нас будет поступление товара.

8.      Возьмите прайс. Там указаны текущие цены и телефон нашего салона.

2)   Всего доброго!

3)   Будем Вас ждать!

4)   Кстати ... (информационная зацепка).

Вы работаете с покупателем до тех пор, пока он в салоне!

ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ПРОДАЖИ____________________________________________________

Дополнительные продажи - продажа сопровождающих товаров после покупки основного товара.

У нас к доппродажам относятся:

1.      Аксессуары

2.       Карты экспрессоплаты (мобильная связь, оплата Интернета, контента, Webmoney)

3.       Подключения

4.       Платежи

Приемы продажи аксессуаров:

1.      одеть на себя - демонстрация способов использования;

2.       брать аксессуары при выносе товара, пока ходите ксерокопировать паспорт;

3.       выкладывать на стол «дежурный аксессуар»: сумка, шнурок, ТТТП

4.       2 продавца: один выписывает, второй тут же продает аксессуары;

5.       демонстрация выгод;

6.       вопросы перед предложением;

7.       ссылка на мотивы;

8.       особый смысл «безделушек»: к деньгам, любви, здоровью, удаче, на счастье;

9.       «Сделайте подарок телефону!»;

10.   аксессуары в кредит (+ метод деления), особенно предлагаете при 0% кредите;