Сайт o сименсе

© Группа ориентируется на совместную работу, учится обращать внимание на других.

Система обучения и оценки продавцов-консультантов салонов связи - Михаил СЕМЕНОВ

Затем тренер дает новое задание: «Теперь мы будем топать, как раньше, и одновременно хлопать на счет 1 и 3. Следим за скоростью». Смотрим, как получается. Если все отлично, тренер может назначить ведущим кого-то из членов группы. После выполнения упражнения - хлопаем.

© Группа ориентируется на совместную работу, учится обращать внимание на других.

Семенов М. Ю. г. Омск +7-913-973-53-09 ICQ 319-485-471 тренинг «Эффективные продажи в салонах связи»                                                                             1б

Вывод: это упражнение легко было выполнить тем, кто автоматизировал топанье и следил лишь за руками. В работе продавца также много автоматизированных действий. Каких? Какие навыки, по вашему мнению, должны быть автоматизированы?

И вы сможете освободить голову для мыслей о покупателе, когда отработаете многие действия до автоматизма.

У нас во время обучения будет несколько упражнений, предназначенных специально для выработки навыков, когда мы будем повторять одно и то же действие 10-15 раз. Ну вот, мы размялись. Теперь немного попишем.

Презентация ожиданий участников. Пишут на листочках, что хотели бы узнать ... Постановка задач на сегодня. Они зависят от графика обучения. Например: «Тема на сегодня - хорошие продажи. Этапы продаж, вступление в контакт и оценка покупателя».

Работа продавца

Итак, поговорим о работе продавца.

Упражнение "Хороший продавец". Какая продажа хорошая? Какой продавец плохой, а какой хороший? А для покупателя? А для руководителя розницы? Пишем на доске в 2 столбика. Фиксируем различия. А теперь попробуем показать на деле. Упражнение "Плохой-хороший салон".