Последние новости
Лучшие тарифы
Скачать Фонбет сегодня - простой способ получить доступ к ставкам на спорт прямо на вашем устройстве. Официальное приложение доступно на официальном сайте букмекера. Установите и зарегистрируйтесь в приложении БК Fonbet и получите бонус на депозит.
Сборка навыков активных продаж на примере трудных ситуаций
Сборка навыков активных продаж на примере трудных ситуаций
Система обучения и оценки продавцов-консультантов салонов связи - Михаил СЕМЕНОВ
52 
1) Информационная зацепка:
1. Мы работаем с 10 до 21 часа без выходных
2. Вы можете оставить заказ на интересующую модель. Как появится - позвоним или передадим СМС.
3. Во (... вторник...) у нас будет поступление товара.
4. Возьмите прайс. Там указаны текущие цены и телефон нашего салона.
2) Всего доброго!
Семенов М. Ю. г. Омск +7-913-973-53-09 ICQ 319-485-471 тренинг «Эффективные продажи в салонах связи»
3) Будем Вас ждать!
4) Кстати ... (информационная зацепка).
Вы работаете с покупателем до тех пор, пока он в салоне!
Сборка навыков активных продаж на примере трудных ситуаций
Для каждого продавца существует задача формирования индивидуального стиля деятельности. Ролевые игры с полным циклом продажи. Ситуации:
- Продажа аксессуаров для сотовых телефонов. Выделяем ситуации, когда и какие аксессуары предлагать.
- Продажа фотокамер
- Продажа радиотелефонов.
- Покупатель покупает для кого-то, например, в подарок. Отрабатываем вариант с 2 покупателями.
- Не Купили ©
- Роль 2-го продавца: приносит, подсказывает информацию, выбирает, оценивает, доппродажи.
Группа делится на 6 частей. Каждая оценивает свою фазу в работе продавца по стандартной схеме + доппродажи. Сначала выступает покупатель и делится впечатлениями. Затем обсуждение в группе результатов (см. ниже).