Сайт o сименсе

Список терминов и летературы.

Система обучения и оценки продавцов-консультантов салонов связи - Михаил СЕМЕНОВ

Вы получите ...

Это даст Вам возможность ...

За счет этого Вы сэкономите ...

Благодаря этому Вы получаете

Это повышает Ваш ...

Это обеспечивает ...

Это даст Вам .

Свойство товара

I

Связующая фраза

вВыгода для клиента

Это для Вас означает .

 

 

Примеры:

-  Давайте подберем чехол для телефона. Это даст Вам возможность предохранить дисплей от царапин.

1» Q

t

%

-  Посмотрите интересный брелок для Вашего телефона. Он позволит Вам подчеркнуть индивидуальность.

ПРИЕМЫ ЭФФЕКТИВНОМ ПРЕЗЕНТАЦИИ

Необычный факт и запоминающееся начало привлечет внимание. Апелляции к выгодам повысят заинтересованность.

Привязка к авторитетам или ссылка на известных лиц вызовут доверие и интерес. Один или два ярких статистических примера повысят достоверность. Упоминание об 1-2 мелких недостатках повысит доверие. Вопросы вовлечения и вопросы-завязки способствует активизации участия. Демонстрация возможностей и передача товара в руки усиливает впечатление. Сравнение 2-х моделей повысит обоснованность выбора. Удачная метафора задает тон восприятия. Жесты и мимика усилят образность.

Призыв к конкретным действиям - посмотрите..., берете? - повысит результативность.

РАБОТА С ЦЕНОЙ_________________________________________________________________

Есть разные способы презентации товара, исходя из его цены. Часто задают такие вопросы:

1. Надо ли спрашивать, на какую сумму рассчитывает покупатель?

Есть 3 способа:

1 - а Оттягивать разговор о цене до последнего.

1 - б Спрашивать: «На какую суму рассчитываете?» Это расслабляет покупателя. НО!!! Используете только тогда, когда основной мотив - экономия.