Сайт o сименсе

© За счет разделения на 2 подгруппы и появление инициативы начинается соревнование и сплочение группы через образование микрогрупп.

Система обучения и оценки продавцов-консультантов салонов связи - Михаил СЕМЕНОВ

Группа делится пополам. Одна часть изображает продавцов плохого салона, а другая - покупателей. Затем меняются ролями: одна часть изображает продавцов хорошего салона, а другая - покупателей. Дается 5 минут на подготовку. Затем по очереди 4

Обсуждение: Что плохого получилось в «плохом» салоне? Что понравилось покупателям в «плохом салоне»? Что хорошего получилось в «хорошем» салоне? Что плохого взяла «хорошая группа»?

© За счет разделения на 2 подгруппы и появление инициативы начинается соревнование и сплочение группы через образование микрогрупп.

Тренер просит группу разобраться с тем, что такое продажа, и придумать метафору к продаже. Для этого можно провести опрос участников, дав время подумать, и записать на бумаге определение продажи так, как они ее понимают, а результаты (основные мысли) выписать на доску. Обычно сравнивают продажу с обменом (товар-деньги) и общением.

Семенов М. Ю. г. Омск +7-913-973-53-09 ICQ 319-485-471 тренинг «Эффективные продажи в салонах связи»                                                                             17

Потом эти критерии сравниваются, находятся общее и из этого выводится определение продажи как:

Вывод: продажа - это

СОДЕЙСТВИЕ КЛИЕНТУ В ПРИНЯТИИ ВЗАИМОВЫГОДНОГО РЕШЕНИЯ О

ПОКУПКЕ

Продажи - это социальное взаимодействие, в результате которого каждый получает то, что хотел и больше, чем имел до взаимодействия. Продавец получает деньги, а покупатель - нужный ему товар. Задача продавца - определить, что надо покупателю, и сделать предложение, за которое покупатель с удовольствие отдаст ему деньги. Участникам тренинга можно предложить представленные ниже схемы.