Сайт o сименсе

Список терминов и летературы.

ИНФОРМАЦИЯ о состоянии конкуренции на рынке телекоммуникаций государств - участников СНГ - О. К. Воронин

При формировании характеристик, определяющих потребительскую ценность товара, существенное значение имеет мнение потребителей о данной услуге, формируемое в зависимости от степени их информирования.

Выявлено, что в большинстве случаев потребители, заказывающие услугу связи в роуминге, недостаточно информированы о цене услуги и порядке расчетов за предоставляемую услугу. Как следствие, при заказе услуги в роуминге потребитель не представляет, каким образом и в каком объеме он будет рассчитываться за предоставляемую услугу. Особенно информирование о тарифах и порядке расчетов имеет значение при получении услуги доступа к Интернету (ОРЯБ-роуминг).

Учитывая приведенные факторы, можно сделать вывод, что предоставление услуги связи в роуминге является самостоятельной услугой, обладающей собственной, отличной от других услуг потребительской ценностью и не имеющей взаимозаменяемых товаров.

Почти у всех российских операторов тарифы на соединение в роуминге несимметричны: на входящие и исходящие соединения устанавливаются различные тарифы. Усредненно разница в тарифах на исходящие и входящие соединения в роуминге составляет 1,5-3 раза.

У различных сотовых операторов, предоставляющих услуги роуминга с системой зональной тарификации, существует в среднем от 1 до 5 операторов связи - контрагентов, при этом размер тарифа на роуминговое соединение не зависит от числа контрагентов.

Операторы «большой тройки» при формировании тарифов в роуминге, как и при формировании тарифов на международные телефонные соединения, устанавливают единые абонентские тарифы по направлению «государства - участники СНГ» и применяют перекрестное субсидирование, учитывающее разницу доходов (убытков), возникающую при деятельности по направлениям как отдельных стран, так и в результате установления различных тарифов операторами - контрагентами.