|
Q: Поставляются ли через официальные каналы на российский рынок телефонные аппараты Siemens S40, S42, SX45, Xelibri?
A: Телефонные аппараты Siemens S40, а также другие телефонные аппараты на бывшей платформе Bosch: C30, M30 и S42, на российский рынок не поставляются. Кроме того, в Российскую Федерацию также не поставляются следующие модели телефонных аппаратов: C28, SX45(i) и Xelibri. Также не импортируются на территорию РФ модели: A56, C61, C63, M46, S46, S56, S57 и другие аппараты, не предназначенные для Европы. На данные телефонные аппараты не поддерживается гарантийное обслуживание, и они не прошли сертификацию в соответствующих органах. Их использование на территории РФ запрещено законом.
Q: Что такое "разлоченный" ("перешитый") телефонный аппарат?
A: "Разлоченным" ("перешитым") телефонным аппаратом является операторский телефонный аппарат, у которого была произведена незаконная смена программного обеспечения в кустарных условиях. Т.е. под видом заводского предлагается кустарно "перешитый" телефонный аппарат со всеми отсюда вытекающими последствиями: отказ в гарантийном обслуживании, некорректная работа программного обеспечения, сомнительного качества или отсутствие русской инструкции и т.д. (см. раздел: "Серый" рынок).
Q: Для чего служит код телефона?
A: Код телефона служит для ограничения использования определенных функций телефона.Задается при первом обращении к данным функциям. Блокируется после трех неправильных попыток ввода. При блокировке следует обращаться в авторизованные сервисные центры. Услуга является платной.
Q: Где можно достать инструкцию на русском языке?
A: Если Вы приобрели мобильные телефон Siemens с инструкцией на иностраном языке (т.е. продавцом не была выдана полноцветная типографская инструкция на русском языке) – это означает, что Вы приобрели "серый" телефон, т.е. телефон, который поступил в Россию не через официальные каналы поставки и не имеет сертификатов ССЭ (ССС), РСТ и гигиены. Компания Siemens не обслуживает "серые" телефоны и не отвечает за качество функционирования таких аппаратов. Все телефонные аппараты Siemens стандарта GSM и DECT, поставляемые на российский рынок через официальные каналы, комплектуются полноцветными типографскими инструкциями на русском языке.
Q: Как можно получить консультацию по телефонным аппаратам Siemens?
A: С 1 января 2003 года на территории России работает бесплатная междугородняя горячая линия Siemens. По всем вопросам, связанным с телефонными аппаратами Siemens стандарта GSM и DECT, следует обращаться по телефону: 8 (800) 200 10 10.
|
